Widerrufsrecht

Digitale Produkte Alle Produkte auf theleatherblueprint.com sind zu 100% digital und werden sofort per E-Mail nach dem Kauf zugestellt. Es werden keine physischen Bücher oder gedruckten Artikel jeglicher Art hergestellt, verkauft oder versandt.

Allgemeine Regelung Aufgrund der Natur digitaler Produkte können keine Rückerstattungen gewährt werden, sobald der Download-Link aufgerufen oder die Datei heruntergeladen wurde. Mit dem Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Zustellung digitaler Inhalte zu und bestätigen, dass Sie hiermit Ihr Widerrufsrecht nach der EU-Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16(m) verzichten. Diese Zustimmung wird zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung festgehalten.

Ausnahmen Eine Rückerstattung kann ausschließlich nach eigenem Ermessen in den folgenden Fällen in Betracht gezogen werden: Doppelbestellungen (versehentlicher Kauf desselben Produkts zweimal – 100% Rückerstattung für die doppelte Bestellung); technische Fehler, bei denen die Datei nachweisbar aufgrund eines Fehlers seitens unseres Unternehmens nicht zugänglich ist und innerhalb eines angemessenen Zeitraums nicht behoben werden kann; falsch zugestellte Produkte (ein anderes Produkt als bestellt).

Nicht erstattbare Umstände Die folgenden Punkte stellen keine gültigen Gründe für eine Rückerstattung dar: Der Kunde erwartete ein physisches Buch oder eine gedruckte Kopie; der Kunde ist mit dem Format oder dem Stil der Muster unzufrieden; der Kunde behauptet, das Produkt erfülle keine persönlichen Erwartungen; der Kunde hat die Produktbeschreibung oder den FAQ-Bereich vor dem Kauf nicht gelesen; der Kunde hat nach dem Kauf seine Meinung geändert; der Kunde verfügt nicht über die erforderlichen Werkzeuge oder Geräte, um die digitalen Dateien abzurufen oder zu drucken.

Streitigkeiten und Chargebacks Vor der Einleitung eines Streitfalls mit Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden. In den meisten Fällen können wir jedes Problem schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Jegliche unbegründete Streitigkeit kann mit den vorliegenden Lieferdokumenten bestritten werden.

Kontakt Für alle Fragen oder Anfragen bezüglich eines Kaufs wenden Sie sich bitte an theleatherblueprint@gmail.com